Desde que a Toyota inovou o conceito de linha de produção automobilística e começou a ganhar não só o market share japonês, mas também o norte-americano, e desde que Michael Dell começou a vender PCs sob demanda, o mundo vem mudando. Paradigmas deixam de existir para logo dar lugar a outros tantos. Todo esse movimento começou a ser catalisado pelo surgimento comercial da internet, lá no meio dos anos 90. O qual pude presenciar, participar e acompanhar até os dias de hoje. A estrada estava aberta e já havia recebido sua primeira camada de pavimentação. Todos queriam rodar, mas ainda não sabiam certamente aonde poderiam chegar. Quais oportunidades e desafios surgiriam ao mesmo tempo em que novas possibilidades seriam exploradas. Uma profusão de idéias emergiu através de um grande e coletivo brainstorm mundial. Era o momento de...
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